Política de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Marcato es un servicio de control de asistencia para empresas, operado por Yoyosoft. Esta política explica qué datos trata la aplicación Marcato y el panel web, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

Quién es responsable de tus datos

Si eres empleado, el responsable del tratamiento es la empresa para la que trabajas, que contrató Marcato para registrar la asistencia. Yoyosoft actúa como encargado del tratamiento: procesa los datos por cuenta de tu empleador y según sus instrucciones. Para ejercer tus derechos, dirígete primero a tu empleador; también puedes escribirnos a marcato@yoyosoft.com.ec y trasladaremos tu solicitud.

Marcato no usa biometría

Marcato no captura, almacena ni procesa huellas, rostros ni otros datos biométricos. Cuando la app te pide Face ID, Touch ID, huella o el código de tu teléfono, esa verificación la hace exclusivamente el sistema operativo de tu teléfono: el resultado solo desbloquea una llave criptográfica que vive en el chip seguro del dispositivo. Ningún dato biométrico sale de tu teléfono ni llega a nosotros ni a tu empleador.

Qué datos tratamos

• Datos del empleado registrados por tu empleador: nombres, apellidos, cédula, correo y cargo.
• Marcaciones: tipo (entrada, salida, almuerzo, etc.), fecha y hora, punto de control, la nota opcional que escribas y la firma digital de tu teléfono.
• Ubicación: se toma solo en el instante en que marcas, para verificar que estás en el punto de control. La app no rastrea tu ubicación en segundo plano ni fuera de ese momento.
• Datos del teléfono: la llave pública generada al vincularlo, el modelo y el sistema operativo. No accedemos a tus contactos, fotos, mensajes ni a otras aplicaciones.
• Cámara: se usa únicamente para leer códigos QR; no se toman ni se guardan fotos.
• PIN del kiosko (si tu empleador lo habilita): se guarda cifrado de forma irreversible.
• Usuarios del panel web: nombre, correo, rol y registro de las acciones realizadas (auditoría), incluida la dirección IP.

Para qué usamos los datos

• Registrar la asistencia y calcular la jornada, atrasos y horas extra para la nómina de tu empleador.
• Verificar que cada marcación la hiciste tú, desde tu teléfono y en el punto de control.
• Mostrarte tu propio historial de marcaciones.
• Mantener la seguridad del servicio y una bitácora de auditoría.

La base legal es la relación laboral con tu empleador y el cumplimiento de sus obligaciones en materia de jornada y remuneración. No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos ni los compartimos con terceros para fines propios.

Dónde se guardan

Los datos se almacenan en servidores contratados por Yoyosoft a Hostinger International Limited, ubicados en Estados Unidos. Esto constituye una transferencia internacional de datos, que se realiza con medidas de seguridad adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y respaldos protegidos.

Cuánto tiempo los conservamos

Las marcaciones se conservan mientras tu empleador mantenga el servicio y durante el plazo que exige la legislación laboral y tributaria. Cuando tu empleador termina el servicio, los datos se eliminan o se le entregan, según lo acordado en el contrato de encargo.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, suspensión y portabilidad de tus datos. Desde la app puedes ver tu historial y desvincular tu teléfono en cualquier momento (menú ⋮ → Desvincular este teléfono). Ver también cómo solicitar la eliminación de tus datos.

Seguridad

Las comunicaciones van cifradas. Cada marcación lleva una firma digital hecha con una llave que no puede salir de tu teléfono, por lo que nadie puede marcar en tu nombre desde otro dispositivo. Las claves y PIN se guardan cifrados de forma irreversible.

Menores de edad

Marcato es una herramienta laboral para empresas y no está dirigida a menores de edad.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

Contacto

Yoyosoft · marcato@yoyosoft.com.ec